Ich hatte ja gedacht, dass meine Bahn-Erfahrungen zur CeBIT schon abenteuerlich waren, aber was ich heute auf lummaland gelesen habe, relativiert das doch sehr. Eigentlich sollte man meinen, dass bei einem deutschen Zukunfstunternehmen doch der Kundenservice oberste Priorität haben sollte, aber scheinbar liegt da noch ein weiter Weg vor.